◆チケットの購入に関しての注意事項

・CNプレイガイドのシステムを利用しております。受付時会員登録（無料）が必要となります。既に会員の方はログイン後にお申込みが可能です。
・イベントの日時、会場、出演者、内容は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・配信チケットにはお申込み時に入力された購入者がIDに紐づけされます。必ず視聴する方がご購入ください。
・今回の受付は抽選制ではありません。全ての方が購入できますが、お時間に余裕を持ってお申込ください。
・お申込みの際は、申し込みページの注意事項を必ずご確認ください。
・お申込み後の変更、キャンセルはできません。
・お支払いに関する手数料については、お申込み時にご確認ください。
・お申込みされた場合は、必ずご入金期間内にお手続きをお願いします。ご入金が確認できなかった場合、ご購入は無効となります。
・サポート情報として、ご登録されたメールアドレスへ購入完了通知メールを配信します。ご登録のアドレスに不備がある場合はメールが届きませんのでご注意ください。
・@cnplayguide.comからのメールを受信できるよう、予め設定をお願いします。
・お送りしたメールの再配信はできません。誤って削除すること等のないようご注意ください。
・いかなる事情であれ、ご購入後のチケットの変更や払い戻しはできません。
・申込みされたチケットの転売等の行為を固く禁じます。

＜動画視聴手順・動画視聴における推奨環境＞
・ご購入前に必ず推奨環境にて視聴が可能か、下記ページよりご確認ください。
https://www.cnplayguide.com/streaming/
・イベント配信は多くの通信量を消費しますので、当日は容量制限のないWi-Fi環境でのご視聴をお奨めします。
・視聴チケット1枚につき閲覧いただける端末は1台となります。（1アカウント1ビュー）
・第三者への譲渡・転売はできません。チケットのご購入は必ずご本人様で行ってください。
※本配信の、視聴権限の譲渡・転売により発生したトラブルについては、当事者間のみで解決していただき、これについてCNプレイガイドおよび主催者は一切の責任を負いません。
・本配信は有料配信となっており、一切の権利は主催者が有します。動画サイトなどへの無断転載・共有を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。
・本配信はスマートフォンやデジタル機器などによる撮影、録画、録音といった記録行為は一切禁止いたします。このような行為が発覚し主催者が必要と判断した場合には、警察への通報等、捜査機関の協力を仰ぐことがあります。
・チケットご購入後は、公演延期・中止以外の理由に伴う払い戻しはできません。出演者が都合により出演キャンセル・変更になる場合がございます。出演者のキャンセル・変更、また公演の途中終了の場合も、視聴料の払い戻し負担は一切いたしません。
・インターネット回線の突発的なトラブルによる公演の一時中断の可能性があることをご了承ください。視聴前に必ず動画視聴に適した通信環境をご準備ください。
・お客様のインターネット環境に伴う閲覧の不具合に関しては、当方は責任を負いかねます。
・生配信中は巻き戻しての再生はできません。途中から視聴した場合は、その時点からのライブ配信となりますのでご了承ください。
・本配信では、暴力団、その他反社会的団体構成員・関係者、の参加を固く禁じます。
・本配信は配信期間中は再度の視聴が可能です。【視聴手順】に従いご視聴ください。


【視聴に関するお問い合わせ】

CNプレイガイド
03-5800-3799
平日　11:00～15:00（時短営業）
土日祝　10:00～15:00（時短営業）

CNプレイガイドお問い合わせフォーム
https://www.cnplayguide.com/toiawase/?org=12
※お問い合わせは上記営業時間内にお願い致します。
※ご返信には数日お時間を頂戴する場合がございます。また状況によりご希望の回答方法以外でご連絡させて頂く場合がございます。
※締め切り間際のお問い合わせは、申込期間内に回答出来ない場合もございますのでご注意ください。