お知らせ

【お詫び】グッズデザインの不良につきまして

2016/1/8(金)

いつも『夢王国と眠れる100人の王子様』をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、アニ☆マルシェ2015冬in アニメイト(2015年12月29日~2016年1月3日)にて販売いたしました、 「夢王国と眠れる100人の王子様 トレーディングアクリルキーホルダー第5弾A」に含まれる 一部の商品におきまして、不良が判明致しました。

ご購入されたお客様につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お詫び申し上げます。

不良、交換の対応については以下の通りになっております。

【発売日期間】
《先行販売》夢王国と眠れる100人の王子様 トレーディングアクリルキーホルダー第5弾A
(商品番号 FWZ-01567) [キャラクター:ハーツ]

【詳細】
一部、デザインが異なっている

対象商品をお持ちのお客様は良品との交換対応をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記交換窓口へ【着払い】にて お送りくださいますようお願い申し上げます。
良品に関しましては2月上旬より順次発送いたします。

【不良品送付先】
〒173-8561 東京都板橋区弥生町78-3
株式会社フロンティアワークス
夢王国と眠れる100人の王子様 トレーディングアクリルキーホルダー
お客様対応係宛
TEL:03-3973-3332

※荷物の中にはご住所・お名前・お電話番号を記載した書面を必ず同封してください。
(複写式の発送伝票への記載のみですと、文字が判別できないことがある為。)
※返送時の着払い伝票の控えは良品が届くまで大切に保管してください。
未着お問い合わせの際には着払い伝票の控えを確認させていただきます。

【問い合わせ先】
フロンティアワークス サポートセンター
http://www.fwinc.co.jp/customer/

お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

株式会社ジークレスト
株式会社フロンティアワークス

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