お知らせ

【重要】9/18(金)メンテナンス後に発生した
アプリ起動ができない事象につきまして

2015/9/19(土)

いつも『夢王国と眠れる100人の王子様』をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
修正版のアプリをプラットフォームへ申請いたしました。Android版、iOS版のお客様別にご案内させていただきます。

■Android版にてアプリが正常に起動できないお客様へ

GooglePlayストアにて「更新」ボタンが表示されましたら、アプリを更新していただき、起動した際に企業ロゴと一緒に表示される「リソース修復」を押し、修復を行ってください。

「更新」ボタンが表示されるまでには、お時間がかかる場合がございますが、反映に時間がかかる場合は【GooglePlayStore】のキャッシュの削除をお試しください。

(※夢王国と眠れる100人の王子様のキャッシュではございません)

【キャッシュの削除の仕方】

設定→アプリ(アプリケーション管理)から「GooglePlayストア」を選択。その後、キャッシュの削除(消去)をタップしてください。
※注意※データ削除は行わないようご注意くださいませ。

■iOS版にてアプリが正常に起動できないお客様へ

プラットフォームへの申請は完了しておりますが、審査にお時間がかかる場合がございます。審査の通過までは、お問い合わせよりご連絡をいただいたお客様につきまして、順次対応を行わせていただきます。

この度の重大な障害につきまして、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

皆様にお楽しみいただけるよう、引き続き運営に努めてまいりますので、今後とも、「夢王国と眠れる100人の王子様」をよろしくお願いいたします。

~「夢王国と眠れる100人の王子様」開発チーム一同~

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